Kerngebiet
Rosenheim, Kolbermoor, Bad Aibling, Bruckmühl, Raubling und Stephanskirchen.
Kontakt
Schreiben Sie kurz, wobei Sie Hilfe brauchen.
Für den ersten Schritt reicht eine E-Mail. Wir melden uns mit einer verständlichen Einschätzung und sagen ehrlich, was als Nächstes sinnvoll ist.
SemaCore GbR
Persönliche IT-Hilfe aus Rosenheim.
Max-Josefs-Platz 6, 83022 Rosenheim
it-support@semacore.tech
Die erste Kontaktaufnahme erfolgt per E-Mail. Eine telefonische Abstimmung kann anschließend individuell vereinbart werden.
Standort
Max-Josefs-Platz 6, 83022 Rosenheim
Von Rosenheim aus in die Region. Vor Ort, per Fernwartung oder nach Absprache.
Route in OpenStreetMap öffnenNach Absprache
Wasserburg, Prien am Chiemsee, Mangfalltal, Chiemsee und Wendelsteinregion.
Statische Orientierungskarte ohne externe Kartenkacheln. Die genaue Anfahrt öffnet sich bei Bedarf in OpenStreetMap.
Erste Einschätzung
Welche Angaben helfen?
Je konkreter die erste Beschreibung ist, desto besser lässt sich einschätzen, ob Fernhilfe reicht, ein Vor-Ort-Termin sinnvoll ist oder zunächst Rückfragen nötig sind.
Welches Gerät, System oder Konto ist betroffen?
Zum Beispiel Laptop, Drucker, WLAN, E-Mail, Microsoft 365 oder Smartphone.
Was funktioniert nicht oder was soll eingerichtet werden?
Eine einfache Beschreibung reicht. Fehlermeldungen können später gemeinsam geprüft werden.
Seit wann besteht das Problem?
Der Zeitpunkt hilft einzuordnen, ob Updates, Umstellungen oder neue Geräte eine Rolle spielen.
Ist Vor-Ort-Hilfe nötig oder kommt Fernhilfe infrage?
Manche Anliegen lassen sich aus der Ferne lösen, andere sind vor Ort sinnvoller.
Handelt es sich um ein privates oder betriebliches Anliegen?
So können wir Datenschutz, Dringlichkeit und mögliche Zuständigkeiten besser einordnen.
Wichtig
Bitte keine Passwörter per E-Mail senden.
Für die erste Anfrage brauchen wir keine vertraulichen Passwörter, Ausweiskopien oder besonders sensiblen Daten. Wenn für einen Auftrag Zugänge benötigt werden, wird der sichere Umgang damit gesondert abgestimmt.